人気のホットペッパーで新規集客できてますか?
美容室で多くのお店で使っているホットペッパーは新規集客に向いているか?ホットペッパーは安売りだからいい客が来ない。値段が高い。値段の割には集客できないといろんなお話を聞きます。
結果どうなんでしょう?ホットペッパーで新規集客できるやり方でやればできます。うちのお店はホットペッパーで客単価16000円、月10名〜20名、一番安いプランでも差別化できて集客できています。
ホットペッパーでどうすれば集客出来るか?
ホットペッパーで安いプランでも集客する方法
お店のブランディングがまず出来ているか?
あなたのお店は差別化ブランディング出来てますか?
これは広告の基本になるのですが、お店の差別化したブランディングが出来ていますか?
あなたのお店の強み!あなたのお店の得意な技術は何?そしてその技術はどんな髪のお客さんにオススメか?
接客はどういいのか?スタッフはどんな人達か、店内の特徴が他のお店とどう違うのか?
これらをまとめて言語化したものが「お店の差別化ブランディング」になります。
あなたのお店は差別化ブランディング出来ていますか?
差別化ブランディングが出来ると、お店の良さと、お客さんの髪の悩みがマッチングして集客出来やすくなります。
そして安売りのクーポンで集客しなくてもお客さんの方からあなたのお店の来てくれます。
そうゆうお客さんは安くなくてもお店に来てくれます。
ホットペッパーを見て美容室に来るお客さんのタイプは分かれます
美容室に来るお客さんは2つのタイプに分かれます
安いクーポンを探してくるお客さん
ホットペッパーとかで多いのは安いが売りのサロン、なるべくお得なクーポンを探してくるお客さん。
このお客さんの特徴は?
☑️安いお得なクーポンのお店を探してお店を選ぶ
☑️再来店が低い
☑️安いクーポンを探す割にクレームが多い、結構安売りのお店のクチコミは質の低いものが多い
☑️顧客化しづらい
とこんな特徴がございます。
自分の髪の悩みを本当に解決してくれれば、料金は気にしないお客さん
ホットペッパーでも高単価のお客さんを集客できます。うちのお店はホットペッパーを見てくるお客さんの客単価は18000円くらいになります。
なぜでしょうか?安売りではなくお客さんの髪の悩みを本当に解決したいお客さんにホーカスしているからです。
このお客さんの特徴は?
☑️髪のお悩みをちゃんと解消すれば料金は気にしない
☑️再来店いつが高く、顧客化になりやすい
☑️クレームが少ない
☑️顧客化になりやすい
☑️いいお客さんが多い
とこんな特徴のお客さんたちになります。
安売りのお店でも売り上げを上げているお店は多いですが、デメリットもあります。
安売りのお店のデメリットは?
☑️お客さんのクレームが多い
☑️若いうちはいいけど、年齢と共に数をこなすのが大変
☑️個人店には向かない
美容室を長くやっていくには、しっかりとした仕事でちゃんとした料金をいただいた仕事をしないと長く続けれないと思います。
ホットペッパーで集客するにはどうすればいい?
ホットペッパーで集客するには、クーポン、ヘアスタイル、ブログ、口コミ、ブログを充実させていくこと
前提としてお店のブランディングが出来て、TOPページにそのライティングがちゃんと書かれていることが大事ですが。
これにつきます。コンテンツの充実度。
大袈裟に言えば毎日ヘアスタイル、ブログ、口コミが更新出来ていれば情報量が蓄積されて、ホットペッパーのアリコリズムにも引っかかりやすく、検索した時にお店の強みのキーワードで安いプランでも上位に上がります。
毎日じゃなくてもいいですけど、なるべく頻繁に更新する。この時注意することは必ずお店の売りの商品について上げる事。お店の売りのキーワードを認知してもらうのが広告の鉄則です。
お店のコンテンツ内にそのキーワードがどれくらい多く書かれているかで、ホットペッパー内で検索された時に上位に上がります。
ホットペッパーのサイトは強いので、良いブログが書かれているとGoogleでも1位に検索される場合もあります。毎月ホットペッパーの検索で人気のキーワードとかも教えてくれるので、そうゆうキーワードを狙っていくのもいいです。
やり方は他の集客と同じ!ヘアスタイルの写真をなるべく沢山載せて、ブログをなるべくたくさん書いて、お客さんになるべくたくさん口コミを書いてもらう、お店の売りを明確にして、高単価なクーポンを作って載せる、それを見て来てもらう。
あとは自分のお店のキーワードになるワードを沢山自分のサイトの中に載せること。しっかりホットペッパー内でキーワードが取れるブログが書けていると、ホットペッパー内の検索の SEOに引っ掛かり、ホットペッパー内の検索で上位になります。ホットペッパーはgoogle,yahooでもサイトのパワーが強いのでホットペッパーの上位に検索されると自然にgoogle、yahooのSEOでも上位に検索されます。
google,yahooで検索して上位に乗り、それを見てホットペッパーのサイトに飛んでそこから予約する。ホットペッパーの予約システムは予約しやすいので、そこからの予約はしやすいみたいです。
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インスタ minoru_ishizuka
アメブロ ameblo.jp/mieno37/
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