美容室で集客できている美容室とできない美容室の違いは?
いろんな広告媒体に掲載しているのに集客できないのは何故?
SNS、Instagram、Twitter、Facebook、ホットペッパー、
SEO、PPC広告、 MEOといろんな広告媒体があるけど、
最初は何をどうやったら良いか分からないのが本音だと思います。
それぞれお店の集客の方法、窓口は色々ですが
その窓口に合った方法をやれば集客は出来ると思います。
それ以前にすべき大切なことは?
すでに色々な集客法をやっても集客できない美容室の特徴があります。
それは何か?
お店の特徴、良さを言語化できない、どんなお客さんに合うお店か言語化できていない。
これお店を他の美容室との違いを差別化する=これがブランディングになります!
美容室の差別化ブランディング
集客できない理由は?
お店の差別化ブランディングができていないことです。
どんな集客媒体を使うか?では無く
自社のお店を差別化ブランディングをして
全ての媒体で一貫して自社の差別化ブランディングを掲載します。
集客媒体の窓口は多ければ多いほどいいと思いますが。
個人店の場合だと大変なので、自社にあった集客媒体を選ぶのが良いです。
お客さんは髪の悩みや、自分のしたいヘアスタイルなど。
お客さんの髪のお悩み、ウオンツを叶えてほしいために美容室にきます。
お客さんは広告を調べる理由は?
美容室に「おなたのお店は、私の髪の悩みをどうしてくれるかを知りたいわけです」。
そして「私のお店ではあなたのその髪のお悩みを解決するのがとても上手です」!
と伝えることでお客さんはあなたのお店に興味を持ち来店してくれるのです。
このプロセスができていないとお客さんは来てくれません。
「どんな髪のお悩みの人をどんな技術で満足させてくれるのか?」
これがお店のブランディングです。
「こんな髪のお悩みの人を、私のお店の得意な技術でお悩みを解決します」
そして「その髪のお悩みを解決してくれるのはどんな方法か?」
「その方法はどんな技術か?」
「なぜあなたのお店はその技術が得意なのか?」
「その技術は本当に上手で効果があるか?」
お客さんはこれらの情報を知りたいのです。
どんな集客媒体を使うか?では無く自社のお店を差別化ブランディングをして
全ての媒体で一貫して自社の差別化ブランディングを掲載します。
集客媒体の窓口は多ければ多いほどいいと思いますが。
それにはこのお店のブランディングをきちんとブランディングして
見にきてくれるホームページかLPをしっかり作り込む事です。
集客の出来るホームページ、 LPとは?
集客の出来るホームページ、LPの特徴
✅どんなお客さんの髪のお悩みを解決できるか?
✅どんなヘアスタイルが得意か?
✅あなたのお店は上記の髪のお悩みを解決するのがすごく得意
✅あなたのお店はそのヘアスタイルならお任せくださいと言える
✅ヘアスタイルの写真
✅お店の得意な技術の説明
✅あなたの経歴、得意な技術は何か?(カットコンクール優勝とか)
✅お店の内装などの特徴、写真
✅スタッフの特徴(女性スタッフのみ、1人美容室)、写真
✅お店の売りのクーポン(3つ、松竹梅の3段階の値段設定にする。
✅保証制度、お直し無料、100%満足保証
✅予約ボタン
ホームページLPは成約率が命になります
成約してもらえないホームページ、LPは無いのと同じ!
集客出来るか?出来ないか?はホームページ、LRの成約率で決まります
集客はお客さんと美容室のマッチング
今の世の中インターネットで、自分の知りたい情報が簡単に手に入れられます。
「お客さんは自分の髪のお悩みを叶えてくれる美容室を探しています。」
「お客さんがなりたいヘアスタイルを叶えてくれる美容室を探しています。」
あなたの広告はこのお客さんのお悩みを解決する
差別化ブランディングができていますか?
「この美容室は私の髪の悩みを解決して、綺麗にしてくれる!」
とお客さんが思えるか?で集客できるか?が決まります。
よーく考えてみてください。
あなたのお店はお客さんの髪の悩みをどのように解決して
、素敵なヘアスタイルにするのが得意なお店ですか??
初めて来店してくれたお客さんが、それからず〜っと来てくれる
集客をするのがベストじゃありませんか?
集客の段階でお客さんとお店の、マッチングができていれば生涯顧客も夢ではありません。それにはお店のブランディングをしっかりして、お店に合うお客さんにアピールしましょう。
そーですお客さんが増えていくには、
お客さんとお店のマッチングが必要です
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